شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 5 يوليو 2026
مرحبًا بك في تكسي مسار.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق تكسي مسار والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل.
1. التعريفات
الشركة: شركة تكسي مسار.
التطبيق: تطبيق تكسي مسار بجميع إصداراته.
المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق سواء كان راكبًا أو سائقًا.
الخدمة: جميع خدمات النقل والحجز المقدمة عبر التطبيق.
2. قبول الشروط
باستخدام التطبيق فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، كما توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بتكسي مسار.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق.
3. إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم بما يلي:
تقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير.
تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. شروط استخدام الخدمة
يوافق المستخدم على استخدام التطبيق للأغراض القانونية فقط.
ويُحظر استخدام التطبيق في:
أي نشاط غير قانوني.
نقل المواد المحظورة.
إساءة استخدام السائقين أو الركاب.
إرسال معلومات مضللة.
محاولة اختراق التطبيق أو تعطيله.
انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
5. خدمات النقل
يعمل تكسي مسار كمنصة إلكترونية تربط بين الركاب والسائقين، ولا يمتلك المركبات أو يديرها بشكل مباشر.
وتشمل الخدمات:
الرحلات داخل المدن.
الرحلات بين المدن.
الرحلات الجماعية.
الحجز الفوري.
الحجز المسبق (عند توفره).
6. التسعير والدفع
تظهر تكلفة الرحلة داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب أو وفقًا لنظام التسعير المعتمد.
قد تختلف الأسعار بناءً على:
المسافة.
مدة الرحلة.
الموقع.
وقت الطلب.
مستوى الطلب على الخدمة.
نوع المركبة.
يتحمل المستخدم مسؤولية سداد قيمة الرحلة والرسوم المستحقة.
7. مسؤوليات الراكب
يلتزم الراكب بما يلي:
احترام السائق.
الالتزام بالقوانين والأنظمة.
المحافظة على نظافة المركبة.
عدم حمل مواد محظورة أو خطرة.
تقديم معلومات صحيحة عن موقعه ووجهته.
8. مسؤوليات السائق
يلتزم السائق بما يلي:
امتلاك رخصة قيادة سارية.
الالتزام بقوانين المرور.
الحفاظ على سلامة الركاب.
تقديم خدمة باحترافية واحترام.
المحافظة على المركبة بحالة جيدة.
عدم استخدام التطبيق بطريقة مخالفة للقوانين.
9. الإلغاء
يجوز للراكب أو السائق إلغاء الرحلة وفقًا لسياسة التطبيق.
وقد يتم فرض رسوم إلغاء في بعض الحالات وفقًا لسياسات الخدمة.
10. التقييمات
يجوز للطرفين تقييم بعضهما بعد انتهاء الرحلة.
يجب أن تكون التقييمات حقيقية وتعكس التجربة الفعلية.
تحتفظ الشركة بحق إزالة أي تقييمات مسيئة أو غير صحيحة.
11. الحسابات المخالفة
يجوز للشركة تعليق أو إيقاف أي حساب في الحالات التالية:
تقديم بيانات غير صحيحة.
مخالفة هذه الشروط.
إساءة استخدام التطبيق.
الاحتيال.
الإضرار بالمستخدمين الآخرين.
مخالفة القوانين.
12. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك:
الاسم التجاري.
الشعار.
التصميم.
البرمجيات.
قواعد البيانات.
النصوص.
الصور.
هي ملك لشركة تكسي مسار، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن كتابي مسبق.
13. حدود المسؤولية
تبذل شركة تكسي مسار أقصى جهد لتقديم خدمة مستقرة وآمنة.
ومع ذلك، لا تضمن الشركة:
عدم انقطاع الخدمة.
خلو التطبيق من الأخطاء التقنية.
توفر الخدمة في جميع المناطق أو في جميع الأوقات.
ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام التطبيق، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
14. القوة القاهرة
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تقديم الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث الطبيعية، أو انقطاع الاتصالات، أو الحروب، أو القرارات الحكومية، أو أي أحداث طارئة أخرى.
15. إنهاء الخدمة
يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت.
كما يجوز للشركة تعليق أو إنهاء الحساب إذا ثبتت مخالفة هذه الشروط أو استخدام التطبيق بطريقة غير مشروعة.
16. التعديلات
يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
17. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية العراق، وتختص المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأنها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
18. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر:
تكسي مسار
البريد الإلكتروني:
support@masar.taxi
الموقع الإلكتروني:
https://masar.taxi
19. الموافقة
باستخدام تطبيق تكسي مسار، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، كما توافق على سياسة الخصوصية وجميع السياسات المرتبطة بالخدمة.
