سياسة الخصوصية لتطبيق تكسي مسار
آخر تحديث: 5 يوليو 2026
مرحبًا بك في تكسي مسار.
تحترم شركة تكسي مسار خصوصية جميع المستخدمين، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات عند استخدام تطبيقات وخدمات تكسي مسار.
باستخدام التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
بيانات الحساب
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن وجد).
صورة الملف الشخصي (اختياري).
كلمة المرور (يتم تشفيرها ولا يتم تخزينها كنص مكشوف).
بيانات الموقع الجغرافي
قد يقوم التطبيق بجمع بيانات الموقع من أجل:
تحديد موقع المستخدم الحالي.
تحديد موقع السائق.
حساب المسافة.
تحديد أفضل مسار.
متابعة الرحلة في الوقت الفعلي.
تحسين جودة الخدمة.
قد يتم استخدام الموقع أثناء تشغيل التطبيق أو في الخلفية عندما تكون الرحلة نشطة، وذلك فقط لتقديم خدمات النقل.
معلومات الجهاز
قد نقوم بجمع:
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
إصدار التطبيق.
عنوان IP.
معرف الجهاز.
اللغة.
إعدادات المنطقة الزمنية.
معلومات الأعطال والأخطاء.
بيانات الرحلات
يشمل ذلك:
نقطة الانطلاق.
الوجهة.
وقت الرحلة.
مدة الرحلة.
المسافة.
قيمة الرحلة.
حالة الرحلة.
تقييم السائق أو الراكب.
بيانات الدفع
في حال استخدام وسائل دفع إلكترونية:
قد يتم جمع معلومات عملية الدفع.
ولا يقوم تطبيق تكسي مسار بتخزين بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم معالجة عمليات الدفع بواسطة مزودي خدمات دفع معتمدين.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
إنشاء الحسابات.
تشغيل التطبيق.
تنفيذ الرحلات.
تحديد مواقع السائقين والركاب.
إرسال الإشعارات.
تحسين الأداء.
تقديم الدعم الفني.
منع الاحتيال.
حماية الحسابات.
تحليل جودة الخدمة.
الامتثال للقوانين.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين.
قد تتم مشاركة المعلومات مع:
السائقين والركاب لإتمام الرحلات.
مزودي خدمات الخرائط.
مزودي خدمات الإشعارات.
مزودي خدمات الدفع.
الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
مزودي خدمات الاستضافة السحابية.
4. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل:
Google Maps.
Google Firebase.
Firebase Cloud Messaging.
Google Analytics.
Apple Push Notification Service.
مزودي خدمات الدفع.
خدمات الاستضافة السحابية.
وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
5. الأذونات المطلوبة
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية:
الموقع أثناء الاستخدام.
الموقع في الخلفية أثناء الرحلة.
الكاميرا (رفع المستندات أو الصورة الشخصية).
معرض الصور.
الإشعارات.
الإنترنت.
الهاتف (للإتصال بالسائق أو الراكب عند الحاجة).
ولا يتم استخدام أي إذن إلا لتقديم الخدمات المطلوبة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية.
7. حماية البيانات
نستخدم وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة، وتشمل:
تشفير البيانات أثناء النقل.
تشفير كلمات المرور.
خوادم آمنة.
مراقبة محاولات الوصول غير المصرح بها.
تحديثات أمنية دورية.
ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
8. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم:
الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته.
حذف الحساب (عند توفر الميزة أو بطلب إلى الدعم).
طلب نسخة من بياناته.
سحب الموافقة على بعض عمليات المعالجة عندما يسمح القانون بذلك.
9. الأطفال
لا تستهدف خدمات تكسي مسار الأطفال دون السن القانوني لاستخدام خدمات النقل، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
تكسي مسار
البريد الإلكتروني:
support@masar.taxi
الموقع الإلكتروني:
https://masar.taxi
13. الامتثال
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع متطلبات:
Google Play Developer Program Policies.
Apple App Store Review Guidelines.
أفضل الممارسات الدولية لحماية البيانات.
